Aloha Oʻahu
Términos de uso y compras
Estos son los mismos términos que ves en la app en Ajustes › Privacidad y legal. Al usar Aloha Oʻahu, aceptas estos términos y los términos estándar de Apple para apps compradas en el App Store.
Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. Tus compras
Comprar una guía o mapa te da acceso personal al contenido indicado para ese producto, en esta app y este destino. Es una compra única, no una suscripción renovable. Un paquete incluye solo las guías enumeradas. No incluye entradas, reservas, equipo, transporte ni apps de otros destinos. Se conservan los derechos de compras anteriores. Los productos o servicios nuevos se incluyen solo cuando la oferta lo indica expresamente.
2. Aloha AI opcional
Cada guía incluye Aloha AI ilimitado, por chat y voz en vivo, para el tema y los lugares de esa guía; un paquete lo incluye para cada una de sus guías, y Complete Island Access incluye Aloha AI ilimitado para todo. Ilimitado significa sin contadores ni créditos para lo que tienes, sujeto a uso razonable: para evitar abusos, un uso excepcionalmente intenso en un día (unas tres horas de voz en vivo o un chat muy intenso) pausa Aloha AI hasta el día siguiente. Una pregunta fuera de lo que tienes recibe una respuesta breve y un enlace a la guía que la cubre. Los pases y créditos de IA siguen disponibles por separado para quienes no tienen ninguna guía. La guía sigue disponible cuando termina el acceso a la IA. La IA requiere internet, disponibilidad del servicio y tu permiso independiente para el procesamiento por OpenAI. La IA puede equivocarse o estar desactualizada. Verifica condiciones, acceso, horarios e idoneidad de actividades. Sigue las advertencias oficiales, normas de propietarios y socorristas. No uses la IA para emergencias ni decisiones críticas de seguridad.
La prueba gratuita incluye 3 créditos de IA para esta instalación, compartidos entre chat escrito, voz, concierge y trivia con IA de esta app; no se renuevan. Cada respuesta de IA que solicitas usa un crédito; los pasos internos de herramientas del mismo intercambio no consumen otro crédito. La preparación y abrir el juego no consumen créditos. La prueba permite turnos de voz breves, con hasta 60 segundos de micrófono por turno. Al terminar la prueba, la conversación o el juego se pausa; elige Comprar más créditos si quieres continuar. La pantalla de compra no se abre automáticamente. Si una respuesta falla antes de llamar al servicio de IA, se devuelve el crédito reservado. Si el servicio de IA ya empezó a responder, ese crédito se usa aunque la respuesta se interrumpa o no se entregue. Las interrupciones temporales conservan los créditos restantes.
3. Precio, duración y renovación
El precio y las condiciones del App Store mostrados antes de confirmar rigen la compra. Los pases comienzan en el momento de la compra verificada y duran los días indicados, sin renovación automática. Los planes recurrentes se renuevan por el periodo mostrado salvo cancelación en tus ajustes de suscripciones de Apple. Cancela antes de la fecha indicada por Apple para evitar otro cargo. Los minutos anuales corresponden al año completo, no a cada mes. Otro plan no se suma automáticamente al activo; utiliza el cambio o la recarga compatible que se ofrezca. Los suscriptores actuales conservan sus condiciones de Apple hasta que Apple confirme un cambio.
4. Solicitudes y tiempo de voz
Un crédito de texto cubre una respuesta solicitada cuando ningún plan proporciona ese acceso. Los reintentos internos y pasos necesarios de herramientas no generan solicitudes adicionales para ti. Abrir una guía, ver resultados guardados o cambiar de tarjeta no consume otra solicitud. El tiempo de voz incluye la escucha con el micrófono y la reproducción de respuestas, incluido el silencio con el micrófono abierto. La conexión inicial, el tiempo de reflexión de la IA y las pausas de voz no cuentan. Pausa o cierra la voz cuando termines. Puede haber límites breves de frecuencia. Los problemas temporales del servicio o de conciliación de pagos no deben presentarse como minutos gastados; se conserva el saldo. Comprar una recarga no resuelve una interrupción.
5. Recargas, restauración y uso compartido
Los créditos y minutos de recarga comprados no caducan por el paso del tiempo. En la app actual, los saldos se guardan en el dispositivo y no se restauran tras eliminar la app; revisa esta limitación antes de comprar donde haya ventas disponibles. Restaurar compras comprueba guías y planes aptos en tu Apple ID, sin reiniciar las fechas del pase. El uso restante aún no puede conciliarse entre dispositivos ni después de reinstalar la app. Las compras y los cupos se aplican a esta app y este destino. Solo se incluye compartir en familia, grupo, dispositivos o apps cuando la oferta lo admite expresamente. No compartas credenciales.
6. Servicios en línea y asistencia
Los mapas en línea, condiciones actuales, medios e IA pueden depender de internet y de terceros. El contenido descargado funciona sin conexión solo cuando es compatible. Una compra de guía no promete servicios en línea futuros ilimitados. Las nuevas compras de IA pueden pausarse si el servicio no está disponible. Para cargos incorrectos o fallos de entrega, usa el contacto de asistencia del App Store. Las solicitudes de reembolso a Apple se realizan en reportaproblem.apple.com y dependen de su proceso y de la legislación de consumo. Estas condiciones no limitan derechos obligatorios del consumidor.
7. Uso responsable y cambios
Usa la app legalmente para tus viajes personales. No interrumpas servicios, automatices consumo abusivo, revendas acceso ni eludas controles de compra. No envíes credenciales sensibles ni datos que no quieras que procesen los servicios indicados. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos y tus opciones. Los cambios importantes se mostrarán en la app y no eliminarán silenciosamente derechos ya comprados. Consulta al canal de asistencia de la ficha del App Store.
Seguridad en la isla
Aloha Oʻahu te ayuda a planear. No garantiza el acceso, los horarios, las condiciones ni tu seguridad. Los senderos cierran, el oleaje y las corrientes cambian, y algunos lugares requieren permisos o reservaciones. Consulta las fuentes oficiales, las advertencias publicadas y a los salvavidas, no rebases tus límites y respeta los terrenos privados y los cierres. En una emergencia, llama al 911.